Integritetspolicy för MH Eltjänst AB

1. Personuppgiftsansvarig

MH Eltjänst AB ("vi", "oss", "vårt") är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy.

Organisationsnummer: 559470-2945
Adress: Jonasborgsvägen 10, 723 41 Västerås
Telefon: 021-444 39 39 / 073-193 30 42
E-post: info@mheltjanst.com

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss på ovanstående uppgifter.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:

• Uppgifter du lämnar direkt till oss – t.ex. namn, telefonnummer, e-postadress, adress och information om ditt ärende när du kontaktar oss via kontaktformulär, e-post, telefon eller WhatsApp.
• Teknisk information och användardata – t.ex. IP-adress, enhets- och webbläsartyp, ungefärlig plats (härledd från IP-adress), sidor du besöker, hur du navigerar på webbplatsen samt vilken webbplats du kom ifrån. Denna information samlas in via cookies och liknande tekniker, se avsnitt 5.
• Uppgifter från tredje part – t.ex. om du kontaktar oss via en tjänst som Hitta.se eller Servicefinder kan vi ta emot dina kontaktuppgifter från den tjänsten.

3. Hur vi använder dina uppgifter och den rättsliga grunden

4. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs ovan. Uppgifter kopplade till en förfrågan som inte leder till ett uppdrag sparas normalt i upp till 12 månader. Uppgifter kopplade till avtal, fakturor och bokföring sparas i enlighet med bokföringslagens krav (normalt 7 år). Cookies och tekniska data sparas enligt de lagringstider som anges i avsnitt 5.

5. Cookies och spårningsteknik

Vår webbplats kan använda cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, för att analysera trafik och för att visa och mäta effekten av vår marknadsföring. Du kan när som helst blockera eller radera cookies via din webbläsares inställningar, men vissa delar av webbplatsen kan då fungera sämre.

Google Ads

Om vi använder Google Ads placeras cookies i din webbläsare som gör det möjligt för oss att mäta vilka annonser som lett till besök eller förfrågningar (konverteringsspårning) och att visa relevanta annonser för dig på andra webbplatser (remarketing). Google kan behandla dessa uppgifter i enlighet med sin egen integritetspolicy. Läs mer om hur Google samlar in och använder data: policies.google.com/privacy samt hur Google använder data från partnerwebbplatser: policies.google.com/technologies/partner-sites.

Microsoft Advertising och Universal Event Tracking (UET)

Om vi använder Microsoft Advertising (Bing Ads) kan vi placera en UET-tagg (Universal Event Tracking) på webbplatsen. UET-taggen använder cookies för att samla in information om hur besökare interagerar med webbplatsen efter att ha klickat på en Microsoft Advertising-annons, i syfte att mäta annonsers effektivitet, optimera kampanjer och skapa målgrupper för remarketing. De uppgifter som samlas in kan omfatta sidvisningar, IP-adress, enhetsinformation och interaktion med webbplatsen. Uppgifterna behandlas av Microsoft i enlighet med Microsofts sekretesspolicy, som du kan läsa här: privacy.microsoft.com/sv-se/privacystatement. Du kan läsa mer om hur Microsoft Advertising använder UET och hantera dina annonspreferenser via Microsoft Advertising Policies.

Hantera cookies

De flesta webbläsare tillåter dig att neka eller radera cookies. Du kan även använda verktyg som Googles annonsinställningar (myadcenter.google.com) eller Your Online Choices (youronlinechoices.eu) för att hantera personanpassad annonsering från flera aktörer.

6. Vilka vi delar dina uppgifter med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dela uppgifter med:

• Leverantörer och underleverantörer som hjälper oss att driva verksamheten, t.ex. bokförings-, webbhotell- och kommunikationstjänster (WhatsApp/Meta för chatt).
• Google och Microsoft i den utsträckning cookies för Google Ads respektive Microsoft Advertising/UET är aktiva på webbplatsen, för annonsmätning och marknadsföring enligt avsnitt 5.
• Myndigheter när vi är skyldiga att göra det enligt lag, t.ex. Skatteverket.

7. Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:

• Begära tillgång till (registerutdrag) de personuppgifter vi har om dig.
• Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd"), i den utsträckning det är förenligt med annan lagstiftning, t.ex. bokföringslagen.
• Begära begränsning av behandlingen eller invända mot behandlingen.
• Begära dataportabilitet, där det är tillämpligt.
• Återkalla ditt samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke, t.ex. cookies.
• Lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se, om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande lagstiftning.

Kontakta oss på info@mheltjanst.com för att utöva dina rättigheter.

8. Hur vi skyddar dina uppgifter

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller ändring.

9. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy, till exempel när vi inför nya verktyg för marknadsföring eller analys. Den senaste versionen finns alltid publicerad på denna sida med angivet uppdateringsdatum.

10. Kontakt

MH Eltjänst AB
Jonasborgsvägen 10, 723 41 Västerås
Telefon: 021-444 39 39
E-post: info@mheltjanst.com